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低價(jià)策略除了贏得市場(chǎng)還有什么?
摘自:賽迪網(wǎng)
發(fā)布日期:2006-03-15
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歲末年初,中國(guó)地方政府軟件采購(gòu)過(guò)程中,國(guó)產(chǎn)軟件廠(chǎng)商的低價(jià)策略讓筆者大開(kāi)眼界:據(jù)悉,1月6日,在西安市一次普通的軟件政府采購(gòu)中,金山公司以平均價(jià)每套1.75元的價(jià)格中標(biāo)57套WPS軟件,創(chuàng)下了國(guó)產(chǎn)軟件在政府采購(gòu)中的最低價(jià)。這一做法引起了同行的激烈爭(zhēng)議和批評(píng)。而在此前的2005年12月,在公安信息網(wǎng)計(jì)算機(jī)病毒預(yù)警、防范體系建設(shè)項(xiàng)目政府采購(gòu)中,國(guó)內(nèi)殺毒一線(xiàn)廠(chǎng)商瑞星更是在一次唱標(biāo)中報(bào)價(jià)為零,多家參與競(jìng)標(biāo)廠(chǎng)商對(duì)其行為表示強(qiáng)烈不滿(mǎn)。
姑且不論這樣的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是出于公司發(fā)展的需要,還是為了吸引政府采購(gòu)能夠持續(xù)“眷顧”,還是為了其他什么目的,但這樣的做法更大的問(wèn)題在于它給本來(lái)就面臨著國(guó)際激烈競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了不小的沖擊和壓力。
有人算了一筆賬:0.75元人民幣售價(jià),約等于22美分。金山賣(mài)57套WPS也不過(guò)十多美元,還不如微軟一套Office售價(jià)的零頭。另外一個(gè)數(shù)字則更加發(fā)人深。盒畔a(chǎn)業(yè)部去年公布的數(shù)字顯示,國(guó)產(chǎn)軟件占政府采購(gòu)軟件總比例的68%,而軟件采購(gòu)金額僅占總經(jīng)費(fèi)的24%!
一直以來(lái),國(guó)產(chǎn)軟件用來(lái)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的習(xí)慣性手段就是“低價(jià)策略”,并以此在國(guó)際上留下低端形象。有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),這種做法長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看就好像金庸武俠小說(shuō)《倚天屠龍記》中崆峒派所練的“七傷拳”一樣,傷人一百,自傷五十!無(wú)益于兩敗俱傷。
如果說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詬病有攻擊之嫌,那么某產(chǎn)業(yè)研究人士的話(huà)則一針見(jiàn)血:“盡管當(dāng)事者為軟件采購(gòu)的低價(jià)戰(zhàn)翻案,但價(jià)格戰(zhàn)作為廠(chǎng)商的短期行為,無(wú)益于企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。以金山引以為豪的‘紅色風(fēng)暴’和‘藍(lán)色革命’為例,盡管確實(shí)讓金山在業(yè)界名聲鵲起,卻只取得了市場(chǎng)份額,而從利潤(rùn)看,不言自明。無(wú)論從競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則和產(chǎn)業(yè)道義來(lái)看,金山確實(shí)玩得出格了!
曾幾何時(shí),國(guó)產(chǎn)軟件在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中艱難前行,面對(duì)國(guó)際軟件巨頭的強(qiáng)力沖擊,在基礎(chǔ)的辦公軟件、殺毒軟件以至各類(lèi)應(yīng)用軟件如財(cái)務(wù)管理、即時(shí)通訊等各個(gè)領(lǐng)域迎頭趕上,取得了不菲成就,在打破市場(chǎng)壟斷方面功不可沒(méi)。
信息化發(fā)展到今天,軟件和服務(wù)已經(jīng)成為構(gòu)建社會(huì)信息化的基礎(chǔ),幾乎所有的頂尖軟件廠(chǎng)商都把自己的目光瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng)。無(wú)論是政府、企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)還是個(gè)人用戶(hù),都將是國(guó)際軟件廠(chǎng)商和國(guó)內(nèi)軟件廠(chǎng)商爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng)。可以說(shuō),國(guó)產(chǎn)軟件艱苦打拼的路依然很長(zhǎng)。
近來(lái),很多國(guó)際軟件巨頭也在不斷調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略,其產(chǎn)品報(bào)價(jià)和國(guó)內(nèi)軟件廠(chǎng)商相比已經(jīng)逐漸顯示出競(jìng)爭(zhēng)力。在其背后,是不斷加強(qiáng)為用戶(hù)提供服務(wù)方面的努力。一個(gè)例證是,在去年天津啟動(dòng)的政府軟件采購(gòu)中,本土廠(chǎng)商全部出局。某國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商的內(nèi)部報(bào)告中這樣表述自己的失利:“微軟采用共建技術(shù)服務(wù)中心、三年買(mǎi)斷等使國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)廠(chǎng)商無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)的方式,使我公司無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)!
事實(shí)上,價(jià)格戰(zhàn)在短暫“贏得市場(chǎng)”——更確切地說(shuō)是贏得市場(chǎng)份額的時(shí)候,卻沒(méi)有贏得利潤(rùn),更不要說(shuō)長(zhǎng)遠(yuǎn)贏得客戶(hù)和市場(chǎng),乃至沒(méi)有辦法贏得自己,失去長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
目前,隨著保護(hù)國(guó)產(chǎn)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)、打擊盜版和正版化活動(dòng)的深入開(kāi)展,政府采購(gòu)賦予國(guó)產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)難得的發(fā)展機(jī)遇,而低價(jià)策略和無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)顯然與其指導(dǎo)思想背道而馳。面對(duì)日益理性和更加挑剔的用戶(hù),國(guó)產(chǎn)軟件發(fā)展的下一步在哪里?中國(guó)軟件是進(jìn)還是退?畢竟,誰(shuí)都不希望錯(cuò)失機(jī)會(huì),更不希望在國(guó)際市場(chǎng)中“失聲”。
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